Ochrana osobních údajů
Tyto informace popisují zpracování údajů návštěvníků webu a zájemců o služby AI Agenti PRO.
1. Správce
Správcem je SMART AS ART LTD, company number 16446253, 85 Great Portland Street, First Floor, London, W1W 7LT, United Kingdom. Kontakt: obchod@e-satna.cz, +420 608 211 098.
2. Zpracovávané údaje
- jméno a kontaktní údaje,
- údaje o firmě, oboru a požadované službě,
- obsah komunikace, poptávek, nabídek a smluv,
- technické provozní údaje, například IP adresu, čas požadavku a záznamy o chybách.
3. Účely, právní základy a doba uložení
| Účel | Právní základ | Doba uložení |
|---|---|---|
| Vyřízení poptávky a příprava nabídky | Kroky před uzavřením smlouvy | Nejvýše 24 měsíců od poslední komunikace, pokud smlouva nevznikne |
| Plnění smlouvy a podpora | Plnění smlouvy | Po dobu smlouvy a následně po dobu potřebnou k ochraně práv |
| Účetní a zákonné povinnosti | Splnění právní povinnosti | Po dobu stanovenou příslušnými předpisy |
| Bezpečnost webu a ochrana práv | Oprávněný zájem | Zpravidla nejvýše 12 měsíců, déle při řešení incidentu nebo nároku |
4. Příjemci
Údaje mohou v nezbytném rozsahu zpracovávat poskytovatelé hostingu, e-mailu, CRM, účetních, právních a technických služeb. Údaje neprodáváme. Dodavatele vybíráme s ohledem na bezpečnost a uzavíráme potřebná smluvní ujednání.
5. Mezinárodní předávání
Správce sídlí ve Spojeném království a služby mohou využívat dodavatele v dalších zemích. Předávání mimo Evropský hospodářský prostor probíhá pouze na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo jiného dovoleného mechanismu, například standardních smluvních doložek.
6. Vaše práva
Můžete požadovat přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost údajů nebo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Souhlas, je-li použit, lze kdykoli odvolat. Stížnost lze podat u ÚOOÚ nebo britského ICO.
7. Dobrovolnost a automatizace
Poskytnutí údajů ve formuláři je dobrovolné, bez kontaktních údajů však nemůžeme odpovědět. Při zpracování poptávek neprovádíme automatizované individuální rozhodování s právními nebo obdobně významnými účinky.
8. Formulář
Formulář připraví zprávu ve vašem e-mailovém programu. Web údaje z formuláře neukládá do prohlížeče ani je sám automaticky neodesílá; odeslání potvrzujete ve své e-mailové aplikaci.
Poslední aktualizace: 2. září 2026.